Responsable Infrastructures Bureautique

Responsabilités de la mission :

Gestion des projets de transformation :

• Participer au choix et à l’élaboration des solutions permettant l’optimisation des infrastructures Bureautique
• Organiser, coordonner et superviser le projet de transformation bureautique IDF.
• Animer les ateliers de travail et les comités et diffuser les informations projet aux acteurs
• Etablir des plannings, définir et coordonner la mise en place des moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs, coordonner et communiquer à propos de la gestion du changement.
• Contrôler la qualité des prestations des équipes internes ou/et externes.
• Gérer les problèmes, les escalades, les crises et les situations extraordinaires relatives à la gestion des projets de transformation des Infrastructures bureautiques IDF.
• Veiller à faire appliquer par les partenaires et fournisseurs externes, les orientations et les standards technologiques du Groupe.
• Mettre en place les tableaux de bord et développer le reporting permettant d’assurer la communication sur les projets vers la DOSI, la communauté IT et les entités du Groupe.

Gestion des Opérations : Infogérance et sous-traitance :

• Coordonner et formaliser les relations avec les différents fournisseurs externes de prestation de services.
• Participer au choix des intervenants et des prestataires externes ainsi qu’à la contractualisation des services externalisés.
• Contrôler le respect des engagements de services et assurer le suivi des clauses contractuelles des contrats d’infogérance.
• Veiller à faire appliquer par les partenaires et fournisseurs externes, les orientations et les standards technologiques du Groupe.
• Evaluer et Contrôler la qualité des prestations d’infogérance

Compétences requises :

• Très bon relationnel, bon communiquant, animateur
• Rigueur et sens des responsabilités.
• Sens du reporting
• Méthodique et organisé

Compétences techniques :

• Bonne connaissance du poste de travail et des outils techniques associés : AD, SCCM, WSUS…..
• Connaissance générale en informatique
• Bonne culture en gestion de projets

Formation :

Equivalent Bac+5 (ingénieur généraliste, Master 2).

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