Asistente de Operaciones y Marketing

RED Turismo Sustentable es una organización con sede en La Paz, Baja California Sur, que se dedica a:

• Crear alternativas sustentables de trabajo para complementar actividades económicas en comunidades rurales en el Noroeste de México
• Incubar empresas comunitarias de ecoturismo en estas comunidades
• Comercializar en mercados nacionales e internacionales servicios y productos ecoturísticos.

A través del ecoturismo, RED busca estimular economías locales, fortalecer los conocimientos y el tejido comunitario en zonas rurales y fomentar una cultura de conservación sobre los recursos naturales.

Actualmente, RED solicita una persona para el puesto de Asistente de Operaciones y Mercadotecnia

Objetivos del puesto:

1) Atender, procesar y lograr cerrar peticiones de ventas que RED recibe a través de diversos medios.

1. Generar y fortalecer relaciones con agentes mayoristas y medios publicitarios
2. Asistir al Coordinador de Comunicaciones en la implementación del plan de mercadotecnia y estrategia de CRM
3. Apoyar en distintas etapas del proceso para la operación de los viajes al Director de Operaciones

Responsabilidades:

• Dar seguimiento en tiempo y forma a llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras peticiones relacionadas con informes y ventas de nuestros productos y servicios.
• Procesar los pagos de nuestros clientes.
• Elaborar las ordenes de servicio y comunicarlas a los proveedores de servicios.
• Dar seguimiento post‐viaje a nuestros clientes.
• Actualizar y mantener las bases de datos.
• Apoyar con el mantenimiento y actualización de nuestra página de internet, Facebook, blog y otros medios electrónicos.
• Realizar presentaciones de ventas a nivel local, regional y nacional.
• Ayudar a implementar el plan de mercadotecnia y estrategia de CRM
• Fortalecer nuestro contacto con operadores mayoristas y prensa
• Apoyar con la elaboración del calendario de viajes.
• Asistencia en la operación logística de nuestros viajes y en el manejo del personal de campo
• Manejo de inventario, mantenimiento y compras de equipo

Calificaciones requeridas:

• Experiencia en el sector Turismo,
• Excelente manejo demostrado del idioma ingles.
• Excelente capacidad de redacción tanto en ingles como español
• Gusto por la atención al cliente
• Excelente capacidad para comunicar ideas, proyectos, historias, viajes.
• Excelentes cualidades en relaciones públicas.
• Conocimientos de sistemas de cómputo (Word, Excel, etc).

Otras calificaciones deseadas:

1. Titulado en licenciatura en áreas afines a mercadotecnia, comunicaciones, administración o turismo .
2. Conocimiento y entendimiento del sector ecoturístico en México.
3. Alta iniciativa y compromiso en el trabajo.
4. Conocimiento básico en el manejo de programas de diseño (Illustrator, Photoshop, etc.).
5. Compromiso con el desarrollo comunitario y la conservación de la naturaleza.
6. Alto nivel de organización, responsabilidad y capacidad de respuesta.
7. Disponibilidad para viajar.
8. Experiencia con redes sociales, estrategias de CRM, servicio al cliente
9. Capacidad para trabajar por objetivos y con tiempos límite.
10. Capacidad de negociación y resolución de conflictos.

Otros detalles de la contratación y requerimientos

- Disponibilidad de presentarse a laborar a partir del 16 de Diciembre del 2013

- Contrato basado en la ciudad de La Paz

How to apply

Recepción de Curriculums:

Los interesados deberá enviar su solicitud anexando los siguientes documentos:

• Currículum Vitae (con nombre e información de contacto)
• Carta de intención de máximo una página explicando aspectos relevantes de su vida profesional y el interés hacia esta convocatoria
• Información de contacto de tres referencias laborales

Favor de dirigir solicitudes a red@redtravelmexico.com con el siguiente título de correo:

Convocatoria AOM 2013 - (Nombre y Apellido)

Las solicitudes se recibirán a mas tardar el 5 de Diciembre del 2013

Disposiciones Generales: El aviso de preselección se dará a partir del 6 de diciembre de 2013 a través de correo electrónico. RED Turismos Sustentable comunicara a los candidatos pre-seleccionados el lugar y la hora en que se llevara a cabo su entrevista la cual se llevara a cabo entre los días 9 y 10 de diciembre en La Paz, B.C.S.