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REPRESENTANTE DE SOPORTE DE VENTA AL CLIENTE - GUADALAJARA

6:40:00 PM
Sandvik Mining and Rock Technology busca:
REPRESENTANTE DE SOPORTE DE VENTA AL CLIENTE- GUADALAJARA
¿BUSCAS PROYECCION LABORAL Y CRECER EN UN AMBIENTE DE TRABAJO SEGURO Y SALUDABLE?
ESO ES LO QUE ESTAMOS BUSCANDO DE TI
Principales áreas de desempeño:
Será responsable de brindar soporte proactivo de venta al cliente superando las expectativas, fomentando lealtad y creando una experiencia positiva con el fin de apoyarlo en el logro de sus objetivos de negocio.
Acerca de la posición:
  • Promover activamente la venta de partes, herramientas, y servicios para apoyar al cliente en sus necesidades
  • Identificar y dar seguimiento a oportunidades de negocio para convertirlas en ventas.
  • Reportar estatus de órdenes.
  • Asegurar que las órdenes del cliente sean procesadas y reportar estatus de ordenes.
  • Escalar casos críticos hacia el responsable de emergencias manteniendo al cliente informado del progreso.
  • Revisar KPI´s de forma regular y tomar acciones correctivas cuando así sea requerido.
  • Conocer productos y sus respectivos grupos de clientes.
  • Atender y participar en reuniones importantes con las partes interesadas para revisiones de precios, preparación de presupuesto, oferta, planificación de cuentas, reuniones de ventas, etc.
  • Servir de enlace entre logística y controladores de inventarios.
Su perfil:
La búsqueda está orientada a graduados(as) de Licenciatura en comercio exterior, Administración, Mercadotecnia, Logística o afines.
  • 4 años de experiencia en áreas de servicio al cliente en grandes empresas del giro metal mecánico o afines.
  • Inglés fluido capaz de mantener conversaciones de negocios.
  • Capacidad de resolución de problemas en ausencia del Jefe Directo.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
En este proceso de selección, valoramos enormemente el alto enfoque al cliente, trabajo en equipo y orientación a los resultados.
Preferente radicar en Zona Metropolitana de Guadalajara
En Sandvik trabajamos activamente para crear un lugar que se caracterice por la diversidad y la inclusión.
Fecha límite para aplicar: 17 Septiembre de 2016.
PARA POSTULACION INTERNA: Utilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job ID: 346375.
PARA POSTULACION EXTERNA: Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción “careers” (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: 346375. Para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales adicionando currículum.
Para mayor información sobre el proceso de reclutamiento, por favor contactarse con HR Services Américas, HRservices.americas@sandvik.com, Ref: JO 346375, HRServices, Teléfono: 01 800 1234 788.
Sandvik Mining and Rock Technology, es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte, trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.
Deadline: 17 Sep
Job-ID: 346375

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