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CH-Coordinateur(-trice) des visites – 50% - Avenches


Nestlé Nespresso S.A à Avenches peut se prévaloir d'afficher la croissance la plus rapide parmi les sociétés du Groupe Nestlé, leader mondial de l'agro-alimentaire, de la nutrition et du bien-être. Tout en bénéficiant de l'expertise de Nestlé, Nestlé Nespresso S.A. est une entité à part entière dans l’ensemble de ses activités telles que dans la Recherche et le Développement, l’approvisionnement en matières premières, mais aussi dans la production et dans la commercialisation de ses produits.
 
Véritable pionnier sur le marché du café portionné, Nestlé Nespresso S.A. propose les meilleures qualités de café à déguster chez soi, mais aussi hors domicile: au bureau ; dans les restaurants, hôtels et cafés hauts de gamme ; chez les traiteurs au service d'événements prestigieux ; dans les boutiques et points de vente de luxe ; dans les classes affaires et premières classes des compagnies aériennes.
 
Afin de renforcer notre département de la Direction, nous sommes à la recherche d’un(e) :
 
 
Coordinateur(-trice) des visites – 50%
- Avenches-
 
 
Dans ce rôle, vous assisterez le responsable du Centre de Production, en assurant la coordination des visites internes et externes du centre, tout en respectant les standards de qualité Nespresso et les directives de sécurité, de santé, d’environnement et d’hygiène. Vous serez ainsi également un(e) ambassadeur(-drice) des bonnes pratiques.
 
Responsabilités :
  • Gestion de la coordination des visites et conduite des visites médias
  • Mise en place d’un processus de sélection et d’accueil des visiteurs
  • Gestion du plan de présence des ressources
  • Gestion du recrutement et de la formation des guides et mise en place d’un script
  • Coordination des projets internes avec Nespresso HQ
  • Suivi et développement du concept du tour visiteur avec les différents partenaires internes (Nespresso HQ) et externes (agences de communication)
 
Formation et expérience requise:
  • 3-5 ans d’expérience professionnelle en tant que gestionnaire des visites dans un département similaire ou au sein d’une entreprise coordinatrice d’événements
  • Une expérience supplémentaire vente et/ou commerciale serait considérée comme un atout
  • Excellentes connaissances en Français, Anglais, Allemand (Oral et écrit)
  • Bonnes connaissances de Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Visio, Publisher)
 
Aptitudes personnelles :
Pour cette position pleine de défis, nous recherchons une personne possédant un excellent sens de l’organisation, combiné à une grande rigueur. Faisant preuve d’initiative, de créativité et de coopération proactive, vous vous montrez également pédagogue. Démontrant également une bonne capacité à former autrui, vous possédez des compétences managériales et êtes prêt(e) à conduire une équipe, tout en développant vos collaborateurs.


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